波司登哪蒙，在今年上半年，關(guān)掉了5053家門店及專柜导盅，七匹狼關(guān)掉了519家店较幌，艾格的這個(gè)數(shù)字是236，佐丹奴白翻，190家乍炉。

　　隨之而來的是接連的疑問：這么多服裝門店紛紛關(guān)門，到底是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出問題滤馍？我們?nèi)绾蚊鎸?duì)傳統(tǒng)零售業(yè)以及其代表著后面的零售模式岛琼，廣泛地存在的矛盾和困難，特別是庫存的問題，應(yīng)該如何解決槐瑞？另外熙涤，這些門店遇到的困難和問題，解決方案以及其隱性的殺手在哪里随珠？

　　在日前的一場“11Star茶經(jīng)會(huì)”中灭袁，幾位嘉賓就這波服裝品牌正面臨的“寒流”及上述問題進(jìn)行了一番各抒己見〈翱矗虎嗅將談話內(nèi)容進(jìn)行了一個(gè)刪編整理茸歧，如下：

　　曹滟：有些是調(diào)整，有些是一蹶不振

　　第一浴祥，各個(gè)品類服裝在進(jìn)入關(guān)店調(diào)整期晶会，分化明顯。從2011年運(yùn)動(dòng)品牌大面積關(guān)店预蒜，到現(xiàn)在休閑裝禀瓜、商務(wù)裝品牌進(jìn)入關(guān)店調(diào)整期。有成功度過的论燎，也有一撅不振的丹仅。

　　第二，服裝企業(yè)最重要的是產(chǎn)品褥甜，產(chǎn)品不好贺壮，不管通過哪個(gè)渠道銷售，都沒有市場拯骤。產(chǎn)品有沒有市場跟很多相關(guān)大愁，比如性價(jià)比，比如淘寶上比實(shí)體店要便宜婚蛮。性價(jià)比取決于供應(yīng)鏈效率和管理效率乎壮。

　　供應(yīng)鏈效率方面，原來的服裝企業(yè)有可能這個(gè)產(chǎn)品一年前就設(shè)計(jì)出來例获，大半年前生產(chǎn)出來汉额，然后放在市場上，最后有些產(chǎn)品賣得好補(bǔ)貨來不及榨汤，有些產(chǎn)品賣得差只能變成庫存蠕搜，所以供應(yīng)鏈的效應(yīng)非常差，訂單的采購商管理上比較粗放件余，所以對(duì)產(chǎn)品最終的價(jià)格有影響，最后影響了消費(fèi)者的性價(jià)比遭居。

　　渠道管理方面啼器，品牌方直接給省代，省代給二級(jí)批發(fā)，甚至是三級(jí)批發(fā)端壳，但不管渠道如何賣告丢。沒有行之有效的運(yùn)營和反饋機(jī)制，所以整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營效率都很低损谦。我覺得岖免，整個(gè)服裝行業(yè)未來采取哪一個(gè)渠道并不是最具有決定性的，更重要是供應(yīng)鏈和渠道效率的提升祝遗。我認(rèn)為最終選擇什么樣的渠道和O2O都很難有機(jī)會(huì)做成沉卷。

　　文昌：除了電商沖擊，多種商業(yè)環(huán)境的變化沒掌握

　　對(duì)于關(guān)店潮说拾，我覺得主要有七點(diǎn)凰拇。

　　首先是淘寶為代表的電商的沖擊，因?yàn)閮r(jià)格蝗广、款式堡脱、便利等因素，電商銷售額在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的比重一直在持續(xù)提升音族，服裝是電商行業(yè)的大頭光蜀，也是最先實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化的，這個(gè)趨勢應(yīng)該是最明顯的宇团。

　　其次估态，信息不對(duì)稱導(dǎo)致部分加盟商、代理商還是以傳統(tǒng)模式開店榴痢。比如龟卷，從我們直營店的表現(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)大部分的店鋪不能賺錢粤策，因?yàn)榱闶蹘齑婧芨哒晾剑椅覀冊谔熵埖染€上的銷售很強(qiáng)，所以如果要一起開店的加盟商叮盘，建議一起嘗試O2O秩贰。

　　以前我們把產(chǎn)品在商場的價(jià)格比價(jià)，但是現(xiàn)在消費(fèi)者逐漸把天貓的價(jià)格作為比價(jià)了柔吼。但是對(duì)于東北毒费、山東等地的代理商，他們對(duì)這個(gè)趨勢沒有感知愈魏，還是希望拿貨觅玻，然后以8、9折的價(jià)格去售賣培漏，也許今年他們還能賺錢溪厘， 因?yàn)楫?dāng)?shù)厝诉€不知道這個(gè)品牌淘寶有賣胡本，價(jià)格相差這么大。

　　但也許幾個(gè)月后畸悬，或者1年后粮锻，他們就知道了，肯定不會(huì)去他們店鋪花冤枉錢蒂拯。能不關(guān)店刃拼？

　　第三，商場本身人氣不旺∪慰希現(xiàn)在商業(yè)綜合體遍地開花额晶，很多商場人流不旺，你以為你在杭州開了個(gè)店焦驰，所有杭州人都會(huì)去废含。真正到了這個(gè)商場，發(fā)現(xiàn)只是輻射了周圍幾公里而已搭照。沒有人氣就沒有銷售锰玩，能不關(guān)店？

　　第四凝估，產(chǎn)品不被當(dāng)?shù)亟邮芾迸摺Ｒ陨虾槔M(fèi)者都傾向于大品牌甜奄，尤其是國際知名名牌柠横，如果你想在當(dāng)?shù)乇唤邮埽水a(chǎn)品好课兄，還要有大量的廣告和大量的門店牍氛，因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為你門店多，才是大品牌烟阐。

　　另外比如搬俊，廣州的貨，在時(shí)尚的城市賣的很好蜒茄，但是可能到了山東唉擂、內(nèi)蒙古，他們體形大檀葛，穿著比較保守玩祟，可能版型、接受程度就低屿聋。

　　不是你的產(chǎn)品不好空扎，而是地域特點(diǎn)你沒掌握。

　　第五润讥，交通的“去中心化”碎师。以前杭州城比較小商寝，交通都是從市中心點(diǎn)狀往外輻射，現(xiàn)在都是沒有中心性里，成網(wǎng)狀分布。人分流了匆力，勢必銷售也分流了谨冷。

　　第六個(gè)，愿意做營業(yè)員的少了龟些。人口結(jié)構(gòu)档葱，大學(xué)擴(kuò)招等多種因素下，現(xiàn)在的年輕人都不喜歡做營業(yè)員棘扯。

　　第七點(diǎn)凸脚，招商團(tuán)隊(duì)不專業(yè)。很多三肤币、四線城市的商業(yè)綜合體在招商時(shí)裂更，能找到什么就是什么，千篇一律夏哭，完全不考慮匹配度检柬。后期關(guān)店當(dāng)然常有的事。

　　劉文娟：設(shè)計(jì)不行

　　我這個(gè)年齡已經(jīng)買不到我穿的衣服了竖配，我去每個(gè)商場逛過何址，這個(gè)衣服設(shè)計(jì)得不倫不類。還是十年前的設(shè)計(jì)穿起來得體大方进胯。我們這個(gè)年齡買衣服很難用爪。

　　ZOE：ZARA等國外品牌的沖擊，經(jīng)營模式落后

　　我包括我身邊的朋友胁镐，每年花在衣服上的錢都大概是2-3萬左右偎血。

　　我買的品牌主要是Zara、H&M希停、Only烁巫，我問過Zara的服務(wù)員，這些快時(shí)尚的品牌的設(shè)計(jì)是實(shí)時(shí)更新的宠能，有大數(shù)據(jù)亚隙，如果這個(gè)星期哪幾款的銷量最高，那么他們在國外的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在同類型的衣服進(jìn)行稍微改動(dòng)棵薛，再批量地過來掰砌，速度非常快抗该，實(shí)時(shí)跟著市場走学岔，不會(huì)等一大批同貨過來咪朴，還在賣。

　　國內(nèi)大部分企業(yè)反應(yīng)很慢师赂，跟不上節(jié)奏蘑瓢，他們主要是根據(jù)市場的反應(yīng)走，哪幾款好就源源不斷地跟上镶悟。逛服裝店的時(shí)候感覺都差不多梦铭，都大同小異。

　　國內(nèi)很多企業(yè)辙哪，沒有積極主動(dòng)地考量別人的優(yōu)勢在哪里垦祭，沒有學(xué)習(xí)好的模式，只是很被動(dòng)地說有庫存沽澜，而沒有向H&M籍胯、Zara去學(xué)習(xí)如何提高流轉(zhuǎn)率，降低庫存离福。

　　關(guān)于增量的問題杖狼，國外品牌為什么做得這么好？一件衣服只要兩三百塊錢妖爷，時(shí)尚本刽，材質(zhì)又不錯(cuò)，可以滿足我兩個(gè)季度的需求就可以了赠涮，所以我不指望它的材質(zhì)有多好子寓，所以確實(shí)滿足了我的需求。

　　關(guān)于門店笋除，在綠城我有一段時(shí)間負(fù)責(zé)社區(qū)商業(yè)斜友，我們做社區(qū)招商的時(shí)候，最開始的商業(yè)招進(jìn)去主要是引流垃它，把人流匯集起來鲜屏，服裝店都是屬于附帶，而不是引流主要的參考国拇。比如飲食洛史、餐飲，健身是首當(dāng)其沖要考慮的燃灿，滿足社區(qū)最基本的人群要求枕详，剩余的門店再引流過來。

　　服飾類社區(qū)店最重要的問題是迎合率太低敦璧，賣不掉弹扩，就要有庫存，靠打折走钻琴，滿足市場才是上策眶逐。

　　魏如杰：消費(fèi)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致

　　品牌是分層次的况颈，比如高端、中端洗吉、低端勾奇，不同層次關(guān)店原因也不一樣。比如奢侈品蔼魁，很大一部分是被代購沖擊的辑皿，因?yàn)閲鴥?nèi)國外的價(jià)格差太多了。還有就是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣跋炕，加上政府倡廉，很多送禮的風(fēng)氣也停了律适。

　　中低端的需求應(yīng)該是增長的辐烂，但是這部分消費(fèi)者很多都轉(zhuǎn)移到了淘寶等電商平臺(tái)了，前幾年大幅度開店的公司捂贿，為了縮減成本就把店鋪關(guān)了纠修。還有一個(gè)原因，品位都在提升的厂僧，對(duì)審美也在提升扣草，消費(fèi)在升級(jí)，像波司登這樣的羽絨服品牌颜屠，服裝沒有太大變化辰妙，這可能也是關(guān)的這么厲害的一個(gè)原因。

　　瑤光：沒能跟上消費(fèi)者需求的變化

　　我覺得一份價(jià)錢一份貨甫窟，如果線下的服務(wù)體驗(yàn)可以到那個(gè)份上密浑，我就愿意花這個(gè)錢。

　　線上線下都有一個(gè)關(guān)店潮粗井，我們要回歸到關(guān)店潮關(guān)的是哪些店秤暮，為什么這些店會(huì)關(guān)？

　　據(jù)我所知趁吭，整個(gè)服裝行業(yè)是有增量的歧织，但是增量方面，現(xiàn)在消費(fèi)者的選擇性很多很廣咖杉，一部分是往國際品牌去地混，還有一些是增長的品牌，比如性價(jià)比高的新進(jìn)的品牌句担，性價(jià)比合適务冠，服務(wù)和體驗(yàn)各方面都不錯(cuò)。

　　2011年萍捌、2012年的時(shí)候是處于網(wǎng)購非痴梢荆火的狀態(tài)目露，當(dāng)時(shí)大家都想買一些奇特的不一樣的款式，但是現(xiàn)在的消費(fèi)者的成熟度會(huì)更高旁咙，要求更多惯波，比如質(zhì)量、服務(wù)椿疗、售后漏峰，在面臨這些問題的時(shí)候，如果店家做不好的話届榄，消費(fèi)者選擇多了勢必會(huì)導(dǎo)致銷量降低浅乔，真正好的商家線上線下都是不錯(cuò)的。

　　K哥趙柯撂酢：導(dǎo)購的不行和消費(fèi)升級(jí)導(dǎo)致關(guān)店

　　作為消費(fèi)者靖苇，我如果買衣服，如果可以給我指導(dǎo)性的意見班缰，我肯定愿意聽贤壁，同時(shí)我不是跟排斥導(dǎo)購，但是希望保持一定距離埠忘。同時(shí)脾拆，我也是買衣服針對(duì)性比較強(qiáng)的，最近我的消費(fèi)觀念慢慢轉(zhuǎn)變了莹妒，拓展了自己的品牌線名船，男裝的更新速度會(huì)比較慢，但是我選擇不同的牌子追祈。

　　如果導(dǎo)購可以給我提供一些比較我認(rèn)可的意見幢耍，我會(huì)選擇聽，甚至?xí)I谐创，對(duì)于第一個(gè)品牌的依賴性反而會(huì)下降忿和。

　　根據(jù)我自己的收入，以及審美寸芦，不會(huì)去買國內(nèi)一些中低檔品牌渤惦，品位上去就很難下來。

　　只買貴的婆仪，不買對(duì)的舵邦，有一定的道理。這里抓住了消費(fèi)者的心態(tài)筑落，我們自己沒有認(rèn)知到村参，但是公司運(yùn)營品牌的時(shí)候，充分地分析的消費(fèi)的主力群體，抓住了消費(fèi)群體梳附，于是馬上就火了获印。