2016:服裝門店不再相信幸運
現(xiàn)在商場处监、購物中心查新、步行街跋炕、路邊欺邻、街道椎吼,品牌林立路鹰,層出不窮狰晚!于是開啟了成王敗寇的商業(yè)模式,為了順應時代涉姆,為了角逐競爭耕粪,服裝行業(yè)的戰(zhàn)友們拼紅了眼,殺的面紅耳赤绳弯,一到季末妨宙,甚至還沒到季末矫摸,各種的促銷打折、滿減伐歇、買送烧锋、換購、加送等等手段絕招開始出招磁姻,大有一招制敵密梯,卻落荒而逃的氣勢!
??何為一招制敵始踪?就是妄圖通過各種促銷的手段笆唧,出清庫存、回籠資金洁糟、盤活商品,于是所謂的各種創(chuàng)意促銷方式就變成了服裝行業(yè)的一道風景猖败,逐漸的速缆,我們把諸多的客戶也培養(yǎng)成了各種分類等級。
??1恩闻、新款上市就購買的艺糜,是趕潮流愛時尚不差錢的主。
??2幢尚、等臨近季末打折的破停,是收入平平也愛美麗的主。
??3尉剩、而等待季末清倉才光顧的主真慢,則是既愛貪便宜又要求物超所值的主。
??究竟是我們養(yǎng)成了顧客的購物習慣還是顧客越來越理智理茎?用心去思考黑界,其實不乏客戶購物習慣的養(yǎng)成,終究的原因還是因為我們服裝行業(yè)的“紅海廝殺”而變相培養(yǎng)出來的皂林。
??有人說沒有辦法啊朗鸠,不甩貨不清倉,我的商品就要變成了庫存密巷,我的資金鏈就要出現(xiàn)斷層抵刺,是的,沒錯循贝,甩也苦逼衫喜,不甩也苦逼,總之沒有誰對誰錯理侄,但是最大的問題還是服裝行業(yè)已經(jīng)亂象叢生了勺激,已經(jīng)開始病急亂投醫(yī)了雾鸠,已經(jīng)說不定那家企業(yè)或者品牌商,明天說倒閉就倒閉了捎滴,這是我們今天遇到的問題纪娄,也是行業(yè)亂相帶來的報復性洗牌的結(jié)果。
??因為我們的服裝市場太亂了悉契,競爭太無節(jié)操了启毁,忽悠的人太多了。組一盤貨就敢開招商會的人擾亂了市場憔辞,為了市場占有率而盲目擴張給支持的企業(yè)擾亂了市場页衙,自以為聰明的訂貨會模式轉(zhuǎn)嫁風險給客戶而擾亂了市場,
??綜合上述原因阴绢,服裝市場給我們上了生動的一課店乐,于是乎,市場開始風化需求呻袭,產(chǎn)品品質(zhì)開始降低標準眨八,零售商開始出現(xiàn)庫存危機,于是導致資金鏈開始告急左电,品牌商選擇拯救零售商自己死廉侧,不選擇拯救零售商則一起死。
??2012年開始篓足,市場庫存效應開始凸顯段誊,2013年開始逐漸進入行業(yè)庫存年,直營門店占比大的企業(yè)栈拖,開始瘋狂的自保而關(guān)店连舍,2014年零售商最悲傷的一年,因為早些年賺的錢都打了水漂辱魁,2015年有的人選擇了回歸做組貨模式燥颠,回歸到最初的什么好賣就上什么貨的商品主導模式,于是這些人活過來了轨赦,因為商品才是核心睛赁。而有些人還在苦苦堅持等待品牌的春天,于是太多人還沒等到黎明的春天就死在了冬天谈芬。
??2015年開始徙祥,品牌商不再牛逼的壓迫訂貨指標了,是因為不敢壓了式蠢,再壓就沒人訂貨了廉贤,再壓客戶就紛紛逃離了,所以2014年到2015年反而做集合店模式和組合店模式的人逃過了一劫,因為集合店模式集合商品多元化卧蒂,客戶選擇多元化的模式纽秽,得以生存了下來,而且發(fā)展日益上升圆乡。而回歸買手集合店的模式的人掰腌,因為什么好賣我就上什么商品,當季流行什么我就上什么商品炸渡,反而體現(xiàn)了自己快速商品流通的核心競爭力娜亿,反而活的非常滋潤,甚至還不斷的增開門店蚌堵。
??2016年我說我們的服裝門店不再幸運买决,指的是什么?
??指的是曾經(jīng)有店就賺錢吼畏,有貨就賺錢督赤,搞點貨就能招商的年代已經(jīng)過去了,指的是一些完全靠訂貨會模式宫仗,提前一個季預測下一個季流行趨勢的年代過去了够挂,利用完全訂貨制模式將風險完全轉(zhuǎn)移給加盟客戶的時代完全過去了,現(xiàn)在的零售商藕夫、加盟商的智商已經(jīng)越來越高,就好比現(xiàn)在的市場和顧客枯冈,擁有了越來越多的選擇性一樣毅贮,已經(jīng)不再是供不應求的年代,而是供求過盛的年代尘奏。
??那么對于2016年炊捻,對于未來服裝市場供求過剩的年代,我們已經(jīng)不再有幸運而言了瓣挂,我們唯一能做的眨捶,就是回歸初心,回歸本質(zhì)类埋,回歸服務(wù)履字、回歸產(chǎn)品。
??產(chǎn)品永遠是品牌的核心競爭力鼓辈,而服務(wù)則是因為顧客對于商品的選購過程攀瘟,已經(jīng)不再是單純購物的過程,而是演變成了一種體驗的過程失跷,這就是為什么滿大街的品牌诉玲,我憑什么要選擇你家的商品的代言詞。
??2016年叔梆,除了商品的核心競爭力沫流,人才的培養(yǎng)也會是關(guān)鍵的一年偏控,因為要提升服務(wù),提升顧客的購物體驗滑沧,就必然對服務(wù)在服裝零售第一線的員工會有必然的要求并村,如果員工還是在任由顧客自然成交,任由員工沒有相應的銷售服務(wù)技能嚎货,面對顧客的購物過程沒有流利的話術(shù)技巧橘霎,那么同樣無法為顧客提供愉快的購物體驗,甚至因為你的員工的參差不齊而流失顧客群體殖属,導致業(yè)績逐漸下滑姐叁。
??所以2016年,同時是老板應該回歸初心洗显,不再好高騖遠四處聽課尋求靈丹妙藥的一年外潜,因為成功沒有捷徑,只有注重商品品質(zhì)挠唆、了解顧客需求处窥、完善購物體驗、提升員工技能這一條踏踏實實的路可以走玄组,除此之外滔驾,別無他路。
??而對于那些依然堅持完全訂貨會模式的品牌商杏住,2016年才會是如何生存的一年采冕,對于那些已經(jīng)在積極轉(zhuǎn)型,甚至已經(jīng)在轉(zhuǎn)型做零庫存模式的企業(yè)來說贫拭,或許會是發(fā)展的新契機孩青,前提依然是必須將商品作為核心,同時提升對合作零售商的關(guān)注度和培訓服務(wù)耍叮,那么2016年才會是雙贏的一年森肉。
??就像“UX5潮流男裝品牌”,2016年就已經(jīng)開始推行加盟客戶的【類直營零庫存模式】滋评,那么對于這家企業(yè)來說朵泌,或許2016年就是發(fā)展之年。
??總之2016年苔免,對于服裝行業(yè)來說秕栓,真的難做嗎?我個人覺得不難更启,而是不再有幸運邢入,是我們經(jīng)營服裝零售門店,運營管理需要深耕細作用心的開始。
??記住一句話儒溉,打垮線下實體門店的不是網(wǎng)購宦焦,而是我們自己做的太粗獷、太野蠻顿涣、太無所謂波闹、太漫不經(jīng)心。
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